환불 정책

1. 환불 자격

등록이 확정되고 교육비가 입금된 개인 또는 단체 수강 계약에 대해 아래 조건에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 기간 및 전액·부분 환불

• 개강 7일 전까지 취소: 납부액 전액 환불(송금 수수료 실비 제외 가능).
• 개강 6일 전 ~ 개강 전일: 납부액의 70% 환불.
• 개강 후 전체 모듈의 20% 이하 진행: 잔여 미진행 비율에 따른 부분 환불(이미 제공된 자료·녹화 접근 비용을 공제).
• 전체 모듈의 20% 초과 진행 후: 원칙적으로 환불 불가. 다만 회사 귀책으로 일정이 취소·중대한 변경된 경우 전액 또는 대체 일정 제공.

3. 환불 불가 항목

• 이미 다운로드·전달된 맞춤 진단 리포트 제작비(별도 명시된 경우)
• 제3자 도구 라이선스·시험 응시료 등 대납 비용
• 무료로 제공된 공개 자료·뉴스레터

4. 환불 절차

info@digit-infra.digital 또는 +82-6-450-0380 으로 (1) 신청자 성명 (2) 과정명·일정 (3) 결제일·금액 (4) 사유를 알려 주세요. 확인 후 안내 메일을 보냅니다.

5. 처리 기간 및 방법

요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 승인 여부를 통지하고, 승인 시 영업일 기준 14일 이내에 원 결제 수단 또는 협의된 계좌로 환액합니다. 카드 부분 취소는 카드사 정책에 따라 표기 시점이 달라질 수 있습니다.

6. 수강생 사유의 취소

개인 일정 충돌, 단순 변심은 위 기간 표를 따릅니다. 대리 수강으로의 양도는 개강 3일 전까지 요청 시 검토할 수 있습니다.

7. 예외

천재지변, 강사 건강, 인프라 장애 등 회사 사정으로 진행이 불가능하면 전액 환불 또는 동등 과정으로의 이전을 선택하실 수 있습니다. 관련 법령이 소비자에게 더 유리한 권리를 부여하는 경우 그 법령이 우선합니다.

8. 연락

환불 전용 창구: info@digit-infra.digital
주소: Street: 123-8, Jibonri, Seo-myeon; City: Suncheon-si; State/province/area: Jeollanam-do; Phone number: +82-6-450-0380; Country calling code: +82; Country: Korea